Bitte erlauben Sie 1-2 Werktage Bearbeitungszeit, damit Ihre Bestellung versandt werden kann. An Feiertagen können Bestellungen Verzögerungen bei der Bearbeitung erfahren.
Falls unvollständige oder fehlerhafte Informationen angegeben werden, können wir Ihre Bestellung aufgrund ungenauer oder unvollständiger Zahlungs- oder Adressdaten nicht bearbeiten. Ihre Bestellung kann um weitere 3-5 Werktage verzögert werden, wenn fehlerhafte Informationen angegeben werden.
***(Hinweis: Alle Versandadressen werden durch den US-Postdienst überprüft. Wenn Sie sich über Ihre Versandadresse nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an USPS.com. Dies gilt nicht für internationale Bestellungen.)
Wir versenden Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und US-Feiertage.
AUSGENOMMEN WOCHENENDEN UND FEIERTAGE.
**Booster XT ist NICHT verantwortlich, wenn das Paket nicht innerhalb der garantierten Versandzeiten geliefert wird, da die Bearbeitung der Bestellung 1-2 Werktage dauert und wir für USPS-Garantien nicht haftbar gemacht werden können.
Die Transitzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab. Bitte beachten Sie, dass die Transitzeit keine Wochenenden oder Feiertage umfasst. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen. Booster XT ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Materialknappheit, Arbeitsstreiks, Transportausfälle oder Naturkatastrophen.
Im Falle einer Paketverweigerung werden die Versand- und Bearbeitungsgebühren von der bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmethode abgezogen und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Für verweigerte Produkte wird eine Rückerstattung erst eingeleitet, wenn das Produkt von unserem Booster XT-Team empfangen und geprüft wurde.
Der United Parcel Service (UPS) ist der primäre Lieferdienst, der verwendet wird. Wir können den Ersatz von verlorenen oder gestohlenen Paketen, die über UPS versandt wurden, nicht garantieren. Bei Verzögerungen oder anderen Problemen mit Ihrer Lieferung kontaktieren Sie bitte support@boosterxt.com. Booster XT ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder verzögerte Pakete.
***(Hinweis: In sehr seltenen Fällen kann der internationale Versand in einige Länder 4-6 Wochen dauern. In schweren Fällen 8-12 Wochen. Booster XT ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch die Zollabfertigung des Ziellandes. Der Versand in bestimmte Länder kann aufgrund der geografischen Lage zusätzliche Versandkosten erfordern.)
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens wird die Bestellung eines Kunden sofort an unser Logistikzentrum zur Bearbeitung weitergeleitet. Wenn der Kunde uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf kontaktiert, kann er seine Bestellung stornieren. Wenn der Kunde uns nach 24 Stunden kontaktiert, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren. Kunden müssen entweder das Paket verweigern und uns sofort das Datum der Verweigerung mitteilen oder das Paket mit einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer zurücksenden und uns diese Nummer mitteilen, damit wir die Rücksendung überprüfen können. Sobald das Paket in unserem Lager eingegangen und überprüft wurde, können wir eine Rückerstattung veranlassen.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die Adresse korrekt eingegeben wird. Aufgrund strenger Versandpläne können wir Adressänderungen nicht garantieren. Bitte überprüfen Sie die eingegebene Adresse sorgfältig, da wir nicht verantwortlich gemacht werden können für Pakete, die an die falsche Adresse gesendet wurden, die vom Käufer eingegeben wurde. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können wir die Adresse nicht ändern und können nur abwarten, ob das Paket an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall können wir Ihnen eine Neulieferung oder Rückerstattung anbieten.
Falls die Sendungsverfolgung bestätigt, dass die Lieferung an die Adresse des Kunden erfolgte, bietet Booster XT keine Rückerstattung an, wenn behauptet wird, der Artikel sei nicht geliefert worden. Wenn ein Artikel nicht empfangen wird, obwohl die Sendungsverfolgung die Lieferung bestätigt, kontaktieren Sie bitte das zuständige Versandunternehmen USPS für Unterstützung.
Um Ihre vollständige Rückerstattung für Ihre Flasche(n) zu erhalten, müssen Sie alle Flaschen, egal ob leer, voll oder teilweise voll (einschließlich aller „Bonus-“ oder „Gratisflaschen“ im Rahmen Ihrer Bestellung), innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem ursprünglichen Bestelldatum an unser Logistikzentrum an die unten angegebene Adresse zurücksenden, zusammen mit einem handschriftlichen oder gedruckten Zettel – im Paket – mit den folgenden Informationen deutlich angegeben:
***(HINWEIS: Das Fehlen der Rücksendung aller Flaschen führt zu einer teilweisen Rückerstattung.)***
Um Ihre vollständige Rückerstattung zu bearbeiten, muss das Produkt innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum in unserem Lager ankommen. Falls Sie nicht alle gekauften Flaschen zurücksenden, egal ob leer, voll oder teilweise voll (einschließlich aller „Bonus-“, „Gratis-“ oder „Geschenkflaschen“) oder falls die Rücksendung nicht deutlich mit den Bestelldetails beschriftet ist, damit unser Lagerpersonal diese zuordnen kann, können wir keine Rückerstattung gewähren. Sie tragen die Rücksendekosten. Sobald unser Logistikzentrum das Paket erhalten und die korrekten Informationen an uns weitergeleitet hat, wird Ihnen eine Rückerstattung ausgestellt. Die Rückerstattung wird auf Ihr Bankkonto überwiesen und kann bis zu 3-5 Werktage dauern, bis sie in Ihrer Kontoübersicht erscheint, abhängig von der Geschwindigkeit der Bankbearbeitung.
Alle Rücksendungen müssen per USPS an die folgende Adresse geschickt werden:
Booster XT
19655 E 35th Dr., Suite 100, Aurora, CO 80011
Sie müssen eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Rücksendung angeben. Das Fehlen einer Sendungsverfolgungsnummer kann die Prüfung Ihrer Rücksendung verzögern.
Durch eine Bestellung auf unserer Website sind Sie an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden
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Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@boosterxt.com